Відгуки Google

Більше справжніх відгуків, менше випадкової репутації

Запитуйте відгуки Google після візитів, фільтруйте незадоволених приватно та керуйте репутацією з Domeralia.

Включено в усі плани — активуйте, коли клініка готова.

14 днів безкоштовно Записатися на демо Плани та ціни Усі функції

Чому клініки втрачають відгуки (і як виправити без перевантаження ресепшена)

Сильна репутація в Google приваблює нових пацієнтів, але просити відгуки вручну ненадійно. Складні візити все одно можуть стати публічними відгуками — без попереднього фільтра.

Domeralia автоматизує запит після візиту, що відбувся (email і черга WhatsApp), із налаштовуваною затримкою. Перед Google пацієнт проходить NPS-гейт: нижче порога — приватний відгук клініці; вище — перехід на URL відгуку Google.

З Google Business Profile можна синхронізувати відгуки й відповідати в Domeralia — з підказками ШІ, які ви перевіряєте. Без OAuth модуль працює з ручним посиланням g.page/r/.../review.

Автозапит після візиту

Коли прийом «відбувся», Domeralia ставить запит відгуку в чергу email і WhatsApp із вашою затримкою.

Приватний NPS-фільтр

Менш задоволені пацієнти залишають внутрішній відгук замість прямого переходу в Google.

Синхронізація Google Business

Підключіть Google Business Profile, щоб імпортувати відгуки й відповідати в одній панелі — з підказками ШІ, якщо асистент увімкнено.

Канали, де вже пацієнти

Автоemail і WhatsApp (wa.me) у черзі ресепшена. Посилання gate публічне і з обмеженням частоти.

Як це вписується в день

  • 1 Пацієнт приходить; Domeralia планує запит після налаштованої затримки.
  • 2 Відкриває NPS: низька оцінка = приватний відгук; висока = перехід у Google.
  • 3 Команда бачить запити й відгуки в Ресепшен → Відгуки Google і відповідає за потреби.

FAQ

Так. Модуль включено в усі плани Domeralia. Активуйте його в Налаштування → Модулі, коли будете готові.

Ні. Можна почати з ручного URL відгуку (g.page/r/.../review). OAuth до Google Business Profile опційний для синхронізації й відповідей у Domeralia.

Якщо оцінка NPS нижча за поріг, пацієнт залишає приватний коментар і не перенаправляється в Google. Це зменшує уникні негативні публічні відгуки.

Ми даємо 14 днів безкоштовно, щоб оцінити Domeralia — включно з модулем відгуків — на реальних даних клініки.

Готові запитувати більше відгуків без перевантаження ресепшена?

Спробуйте Domeralia 14 днів безкоштовно — без картки.

14 днів безкоштовно Записатися на демо