Parrainage clients

Transformez les patients satisfaits en votre meilleur canal d'acquisition

Campagnes de parrainage qui récompensent le parrain et l'ami : lien personnel, QR ou enregistrement au comptoir.

Inclus dans tous les forfaits — activez-le dans Paramètres → Modules quand la clinique est prête.

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Pourquoi les cliniques perdent des patients déjà recommandés

Les patients contents recommandent déjà la clinique en privé, mais sans programme clair la clinique ne sait pas qui a amené qui, ne peut pas remercier équitablement et perd la trace entre un WhatsApp et le premier rendez-vous. Le bouche-à-oreille existe ; il manque de le mesurer et de le récompenser sans saturer l'accueil.

Domeralia transforme cette intention en flux opérable : vous définissez des campagnes (service, forfait ou produit) avec récompenses pour le parrain et le filleul — crédit fixe, remise %, remise fixe ou service offert. Chaque client partage un lien ou un QR ; si quelqu'un arrive sans lien, l'accueil attribue le parrainage sur la fiche. À l'inscription ou à la réservation, l'attribution est enregistrée.

Quand le filleul termine la visite (ou la vente prévue) et que les règles sont remplies, le parrainage est qualifié et les avantages sont émis. Les crédits se monnayent depuis la fiche ou le portail ; les remises s'appliquent en caisse. Rapports et CSV montrent l'entonnoir attributed → booked → qualified → rewarded.

Lien et QR personnels

Chaque client reçoit une URL avec son code (clientRef) et la campagne. Partage WhatsApp ou impression du QR ; la landing ou l'embed de réservation capture l'attribution.

Aussi au comptoir

Si l'ami arrive sans lien, l'accueil enregistre le parrainage sur la fiche du nouveau client : campagne + qui a recommandé. Sans canal digital obligatoire.

Récompenses des deux côtés

Configurez crédit, remise ou service offert pour le parrain et le filleul. Après qualification, les avantages se monnayent sur la fiche, le portail ou en caisse.

Entonnoir et reporting

Suivez le statut de chaque parrainage, la timeline et exportez en CSV. Plafonds mensuels, fenêtres de dates et libération différée des récompenses si besoin.

Comment ça s'inscrit dans la journée

  • 1 Activez le module et créez une campagne (récompenses, destination de partage, optionnellement visible dans le portail).
  • 2 Le patient partage son lien ou QR — ou l'accueil attribue à la main quand quelqu'un arrive au comptoir.
  • 3 Après la visite honorée (ou la vente), Domeralia qualifie et émet les avantages ; l'équipe monnaye ou applique la remise en caisse.

FAQ

Oui. Le module est inclus dans tous les forfaits Domeralia. Activez-le quand vous voulez dans Paramètres → Modules ; ce n'est pas un add-on payant.

Non. Vous pouvez attribuer via lien, via QR (même URL avec source qr) ou enregistrer le parrainage manuellement à l'accueil quand le filleul arrive sans lien.

Crédit fixe sur le portefeuille client, remise % ou fixe (catalogue entier ou services sélectionnés) et service offert, selon la campagne. Les remises s'appliquent en caisse.

Nous offrons 14 jours gratuits pour évaluer Domeralia — module de parrainage inclus — avec les données réelles de votre clinique.

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