Pacotes de sessões e créditos

Pacotes flexíveis: sessões fixas ou pool de créditos

Venda pacotes de um ou vários serviços com saldo por sessão, ou o novo tipo por créditos: um saldo partilhado que o paciente gasta nos serviços elegíveis, cada um com o seu custo em créditos.

Incluído em todos os planos — vende-se na caixa e resgata-se na agenda.

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Captura de ecrã de Pacotes de sessões e créditos no Domeralia

Pacotes rígidos falham quando o tratamento muda de sessão para sessão

Um pacote de «10 massagens» falha quando o paciente precisa às vezes de uma sessão normal e outras de um serviço duplo. Anotar saldos à mão gera desvios e sessões cobradas duas vezes.

O Domeralia vende pacotes de serviço único, multi-serviço com quantidades fixas, ou pool de créditos: define o total de créditos e o custo de cada serviço elegível (ex.: 1 crédito visita, 2 créditos dupla).

Ao marcar reserva-se o custo em créditos; ao concluir a visita consome-se. A recepção vê disponível, agendado, usado e perdido — sem Excel paralelo.

Três tipos de pacote

Serviço único, vários serviços com cupos fixos, ou pool de créditos fungíveis entre serviços elegíveis.

Pool de créditos flexível

O paciente gasta o mesmo saldo em serviços diferentes: cada um desconta o seu custo em créditos do pool.

Venda na caixa, resgate na agenda

Venda o pacote no PDV e reserve ou consuma saldo ao marcar ou fechar o atendimento — com rastreio.

Saldos claros na ficha

Disponível, agendado, consumido e perdido visíveis na ficha 360º do cliente, também em créditos.

Como funciona no dia a dia

Fluxo de trabalho de Pacotes de sessões e créditos no Domeralia
  • 1 Crie o pacote no catálogo (sessões fixas ou total de créditos + custo por serviço).
  • 2 Venda-o na caixa; o saldo fica associado à ficha do cliente.
  • 3 Ao marcar ou concluir, o Domeralia desconta sessão ou créditos e actualiza o saldo.

FAQ

É um saldo partilhado de créditos para vários serviços elegíveis. Cada serviço tem um custo (ex.: 1 ou 2 créditos). O paciente escolhe que serviço usar enquanto tiver créditos suficientes.

O saldo fica na ficha do cliente que comprou o pacote. O que é flexível é misturar serviços com custos diferentes em créditos — não um pacote familiar entre fichas distintas.

Sim. Serviço único e multi-serviço com quantidades fixas mantêm-se; o pool de créditos é o tipo novo quando o mix de tratamentos varia.

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