Software para clínicas de medicina estética

Porque uma clínica de estética avançada não se gere com uma agenda genérica

Na medicina estética, o resultado de um tratamento não se avalia numa só visita: compara-se com o estado inicial do paciente, sessão após sessão, com fotografias que documentam a evolução real. Quando essas fotos vivem no telemóvel de cada profissional ou em pastas soltas do computador, a clínica perde exatamente o que mais vende: a prova visual do resultado.

Soma-se uma particularidade do modelo de negócio: a maioria dos tratamentos vende-se em pacotes — 4, 8 ou 12 sessões de um protocolo — e o paciente nem sempre as consome ao ritmo previsto. Sem visibilidade clara de quantas sessões restam a cada paciente, é fácil perder de vista bónus já cobrados mas não agendados, ou descobrir tarde que um tratamento ficou a meio.

Cada sessão consome ainda produto — ácido hialurónico, toxina botulínica, dermocosméticos — e se o stock não estiver ligado ao tratamento realizado, a contagem manual no fim do mês raramente bate certo com o que foi realmente usado.