Paquetes de sesiones y créditos

Bonos flexibles: sesiones fijas o un pool de créditos

Venda paquetes mono o multi-servicio con saldo por sesión, o el nuevo tipo por créditos: un saldo compartido que el paciente gasta en los servicios elegibles, cada uno con su coste en créditos.

Incluido en todos los planes — se vende en caja y se canjea en agenda.

Captura de pantalla de Paquetes de sesiones y créditos en Domeralia

Los bonos rígidos no encajan cuando el tratamiento cambia de sesión en sesión

Un bono de «10 masajes» falla cuando el paciente necesita a veces una sesión normal y otras un servicio doble. Anotar saldos a mano acaba en descuadres y sesiones cobradas dos veces.

Domeralia vende paquetes de servicio único, varios servicios con cantidades fijas, o pool de créditos: define el total de créditos y el coste de cada servicio elegible (p. ej. 1 crédito visita, 2 créditos doble).

Al agendar se reserva el coste en créditos; al completar la visita se consume. Recepción ve saldo disponible, agendado, usado y perdido — sin Excel paralelo.

Tres tipos de paquete

Servicio único, varios servicios con cupos fijos, o pool de créditos fungibles entre servicios elegibles.

Pool de créditos flexible

El paciente gasta el mismo saldo en distintos servicios: cada uno descuenta su coste en créditos del pool.

Venta en caja, canje en agenda

Venda el paquete en el PDV y reserve o consuma saldo al marcar o cerrar la visita — con trazabilidad.

Saldos claros en la ficha

Disponible, agendado, consumido y perdido visibles en la ficha 360° del cliente, también en créditos.

Cómo funciona en el día a día

Flujo de trabajo de Paquetes de sesiones y créditos en Domeralia
  • 1 Crea el paquete en el catálogo (sesiones fijas o total de créditos + coste por servicio).
  • 2 Véndelo en caja; el saldo queda asociado al cliente en su ficha.
  • 3 Al marcar o completar, Domeralia descuenta sesión o créditos y actualiza el saldo.

FAQ

Es un saldo compartido de créditos para varios servicios elegibles. Cada servicio tiene un coste (p. ej. 1 o 2 créditos). El paciente elige qué servicio usar mientras tenga créditos suficientes.

El saldo queda en la ficha del cliente que compró el paquete. Lo flexible es mezclar servicios con costes distintos en créditos — no un bono familiar entre fichas distintas.

Sí. Servicio único y multi-servicio con cantidades fijas siguen disponibles; el pool de créditos es el tipo nuevo cuando el tratamiento varía.

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