Check-in e sala de espera

A chegada do paciente, sem filas nem papel

Chegada com QR ou link, painel da sala de espera, tempos de espera, intake digital e walk-ins.

Add-on opcional — active quando a sua receção estiver pronta.

A receção não deveria viver no corredor e no WhatsApp

Saber quem chegou, há quanto tempo espera e se os dados estão actualizados costuma depender de chamadas, listas em papel e mensagens soltas.

Com o check-in Domeralia, o paciente confirma a chegada por QR ou link, actualiza os dados antes da consulta e entra na sala de espera digital com posição e tempo estimado.

A receção vê o painel em directo, chama o paciente, acompanha atrasos e abandonos, e pode abrir um ecrã TV na sala — também por local e com walk-ins do dia.

QR e link de chegada

Código da clínica ou link por marcação: o paciente toca em «cheguei» no telemóvel.

Painel da sala de espera

Quem espera, quem foi chamado e tempos médios — filtrável por profissional e local.

Intake digital antes da consulta

O paciente confirma nome, telemóvel, email e morada; se faltar RGPD, é guiado ao portal de consentimentos.

TV na sala, walk-ins e alertas

Ecrã público sem dados sensíveis, registo de walk-in e avisos de espera excessiva ou abandono.

Como funciona no dia a dia

  • 1 O paciente confirma a chegada com o QR da clínica ou o link da marcação.
  • 2 Aparece no painel da receção (e na TV da sala) com posição e tempo estimado.
  • 3 A receção chama o paciente, inicia o atendimento e revê as métricas do dia.

Perguntas frequentes

A lista de espera preenche vagas quando alguém cancela. O check-in gere a chegada do dia: sala de espera, tempos e dados pré-consulta.

É um add-on pago opcional. Pode activá-lo quando a clínica precisar, sem mudar o resto do fluxo no Domeralia.

Apenas um nome abreviado e quem está a ser chamado — sem telemóvel nem dados clínicos. O painel da equipa continua privado.

Oferecemos 14 dias grátis para avaliar o Domeralia com os dados reais da clínica. O add-on de check-in activa-se quando estiver pronto.

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