Check-in y sala de espera

La llegada del paciente, sin colas ni papeles

Llegada con QR o enlace, panel de sala de espera, tiempos de espera, intake digital y walk-ins.

Complemento opcional — actívelo cuando su recepción esté lista.

La recepción no debería vivir en el pasillo y el WhatsApp

Confirmar quién ha llegado, cuánto lleva esperando y si los datos están al día suele depender de llamadas, listas en papel y mensajes sueltos.

Con el check-in de Domeralia el paciente confirma la llegada por QR o enlace, actualiza sus datos antes de la visita y entra en la sala de espera digital con posición y tiempo estimado.

Recepción ve el panel en vivo, llama al paciente, mide retrasos y abandonos, y puede abrir una pantalla TV en la sala — también por sede y con walk-ins del día.

QR y enlace de llegada

Código de la clínica o enlace personal por cita: el paciente marca «he llegado» desde el móvil.

Panel de sala de espera

Quién espera, quién ha sido llamado y tiempos medios — filtrable por profesional y sede.

Intake digital antes de la consulta

El paciente confirma nombre, teléfono, email y dirección; si falta RGPD, le guía al portal de consentimientos.

TV en sala, walk-ins y alertas

Pantalla pública sin datos sensibles, registro de walk-in y avisos de espera excesiva o abandono.

Cómo funciona en el día a día

  • 1 El paciente confirma la llegada con el QR de la clínica o el enlace de su cita.
  • 2 Aparece en el panel de recepción (y en la TV de la sala) con posición y tiempo estimado.
  • 3 Recepción llama al paciente, inicia la atención y revisa métricas del día.

Preguntas frecuentes

La lista de espera rellena huecos cuando alguien cancela. El check-in gestiona la llegada del día: sala de espera, tiempos y datos previos a la consulta.

Es un add-on opcional de pago. Puede activarlo cuando la clínica lo necesite, sin cambiar el resto del flujo en Domeralia.

Solo un nombre abreviado y la llamada en curso — sin teléfono ni datos clínicos. El panel de recepción sigue siendo privado para el equipo.

Ofrecemos 14 días gratis para evaluar Domeralia con los datos reales de su clínica. El add-on de check-in se activa cuando esté listo.

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