Check-in et salle d'attente

L'arrivée du patient, sans files ni paperasse

Arrivée par QR ou lien, tableau de salle d'attente, temps d'attente, intake numérique et walk-ins.

Option optionnel — activez-le quand votre accueil est prêt.

L'accueil ne devrait pas vivre dans le couloir et WhatsApp

Savoir qui est arrivé, depuis combien de temps et si les données sont à jour repose souvent sur des appels, des listes papier et des messages épars.

Avec le check-in Domeralia, le patient confirme son arrivée par QR ou lien, met à jour ses données avant la visite et rejoint une salle d'attente numérique avec position et temps estimé.

L'accueil voit le tableau en direct, appelle le patient, suit retards et abandons, et peut afficher un écran TV en salle — aussi multi-sites et avec walk-ins du jour.

QR et lien d'arrivée

Code de la clinique ou lien par rendez-vous : le patient indique « je suis arrivé » depuis son téléphone.

Tableau de salle d'attente

Qui attend, qui a été appelé et temps moyens — filtrable par praticien et site.

Intake numérique avant la consultation

Le patient confirme nom, téléphone, e-mail et adresse ; s'il manque du RGPD, il est guidé vers le portail de consentements.

TV en salle, walk-ins et alertes

Affichage public sans données sensibles, enregistrement walk-in et alertes d'attente excessive ou d'abandon.

Comment ça s'inscrit dans la journée

  • 1 Le patient confirme son arrivée avec le QR de la clinique ou le lien de son rendez-vous.
  • 2 Il apparaît sur le tableau d'accueil (et la TV de salle) avec position et temps estimé.
  • 3 L'accueil appelle le patient, démarre la consultation et consulte les indicateurs du jour.

FAQ

La liste d'attente remplit les créneaux annulés. Le check-in gère l'arrivée du jour : salle d'attente, temps d'attente et données avant la consultation.

C'est un add-on payant optionnel. Vous l'activez quand la clinique en a besoin, sans changer le reste du flux Domeralia.

Uniquement un nom abrégé et l'appel en cours — sans téléphone ni données cliniques. Le tableau staff reste privé pour l'équipe.

Nous offrons 14 jours gratuits pour évaluer Domeralia avec les données réelles de votre clinique. L'add-on check-in s'active quand vous êtes prêt.

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